Job Description

  • Hỗ trợ tư vấn cho người bán các giải pháp phù hợp nhất thông qua call, email, fanpage, web, facebook,…
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với người bán, tăng doanh thu cho Sen Đỏ 
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/ chương trình khuyến mãi/ đăng bán sản phẩm. Đảm bảo thông tin được cung cấp chính xác, rõ ràng tới khách hàng.
  • Xử lý khiếu nại về chính sách, quy trình cho người bán.
  • Tiếp nhận và phối hợp với các Phòng/Bộ phận lien quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng thông qua email, điện thoại và truyền thông mạng xã hội.
  • Thực hiện các yêu cầu công viêc khác được giao bởi Quản lý.
Requirement

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Thái độ trung thực, tích cực, năng động, nhiệt tình, kiên nhẫn và biết lắng nghe.
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói giọng địa phương.
  • Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng, kỹ năng xử lý tình huống tốt.
  • Ưu tiên: Hiểu biết về thương mại điện tử và có ít nhất 1 năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàn

Thời gian làm việc:

  • Tuần được nghỉ 2 ngày (không cố định, là 1 ngày trong tuần và 1 ngày cuối tuần) 
  • Mỗi ca 8 tiếng: Ca sớm nhất bắt đầu lúc 7h sáng và ca trễ nhất kết thúc lúc 9h45 tối. 
  • Ca đêm: 10h – 7h sáng hôm sau, tăng ca được trả OT.
  • Ca đêm chỉ có từ 2,3 buổi/ tháng 

 

Benefit
  • Lương cứng: 7 ~ 12.000.000đ/tháng
  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
  • Công ty mua bảo hiểm FPT Care: Bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ toàn diện có thể đi khám, chữa bệnh ở hầu hết các Bệnh viện lớn mà không phải chờ đợi và được hưởng dịch vụ tốt nhất.
  • Công ty hỗ trợ chi phí khám sức khoẻ tổng quát định kỳ hằng năm.
  • Công ty đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định Nhà nước.
  • Nghỉ mát hằng năm và tham gia các hoạt động teambuilding định kỳ.
  • Được tặng quà sinh nhật, lễ, tết.
  • Được tham gia các hoạt động Công đoàn, phong trào văn hoá FPT. (Các câu lạc bộ thể thao, khiêu vũ, yoga,…)
  • Được tham gia các lớp đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm theo chính sách đào tạo.
  • Thưởng tháng lương thứ 13 + thưởng theo năng lực và kết quả hoạt động kinh doanh hàng năm theo chính sách của công ty.
  • Tham gia đánh giá năng lực và kết quả công việc định kỳ hàng năm để điều chỉnh lương cấp bậc hàng năm

Fill in for apply this job

*
*
*
*
*
*
USD VND
*

There are 0 comments on this post

Leave a comment

Job Location

Share This Job